BPJS Kesehatan Pastikan Peseta JKN Terlayani Baik di RSUD Ende

ENDE – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang mengakses di Fasilitas Kesehatan (Faskes) dapat terlayani dengan baik.

Hal ini disampiakan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ende, Nara Grace, saat mengunjungi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ende, Senin (13/2/2023).

“BPJS Kesehatan perlu mengetahui berbagai keluhan yang dirasakan peserta, agar dapat memberikan perbaikan terhadap kualitas pelayanan Rumah sakit,” kata Grace.

Dijelaskannya cakupan kepesertaan Kabupaten Ende sudah mencapai Universal Health Coverage (UHC) 98,86 persen jumlah penduduk Ende telah terdaftar sebagai peserta JKN. Untuk itu, perlu seiring sejalan upaya peningkatan mutu layanan semakin baik terlebih pemerintah telah menyesuaikan biaya atau tarif pelayanan kesehatan JKN bagi fasilitas kesehatan.

“Kami berikan apresiasi kepada Manajemen RSUD Ende atas upaya-upaya perbaikan dalam meningkatkan layanan kepada masyarakat khususnya peserta JKN. Setelah kita lakukan supervisi, ada hal-hal yang perlu diupayakan kembali yaitu waktu tunggu layanan serta obat. Kami menyadari kondisi di daerah terpencil seperti ini sangat sulit, namun apapun tetap diupayakan bersama agar peserta benar-benar mendapatkan pelayanan yang terbaik tidak terdiskirminasi,” terangnya

Sementara, Direktur RSUD Ende, Carolina M. Viany Sunti mengatakan pihaknya berupaya melakukan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyakat yang berkunjung ke RSUD Ende.

“Kondisi di lapangan yang terjadi menjadi masukan untuk kami. Kami terus berupaya untuk memperpendek waktu tunggu layanan dan dalam proses,” terangnya. (Adriansah/Jmkn)