PURWAKARTA – Pemerintah Kabupaten Purwakarta kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Kali ini, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) berkolaborasi dengan Satuan Pemenuhan Pelayanan Gizi (SPPG) menggelar pertemuan strategis demi menyempurnakan sistem pengaduan untuk Program Makanan Bergizi Gratis (MBG), Jumat (3/10/2025)
Bertempat di ruang rapat Diskominfo, pertemuan tersebut mempertemukan Koordinator Wilayah (Korwil) serta 17 koordinator kecamatan dari seluruh Purwakarta. Hal ini bertujuan mennyatukan langkah agar aspirasi dan keluhan masyarakat soal MBG bisa ditangani secara lebih cepat, akurat, dan transparan.
“Kolaborasi ini penting agar layanan pengaduan bisa lebih terarah dan tidak ada lagi aduan yang tertinggal. Semua laporan nantinya akan terhubung langsung ke kanal Ogan Lopian sistem resmi milik Pemkab yang dikelola Diskominfo,” ujar Gilang Dewala Putra, Koordinator SPPG Kabupaten Purwakarta.
Kanal Ogan Lopian sendiri merupakan platform digital yang dirancang untuk menampung berbagai laporan masyarakat secara real-time.
Dalam kesempatan tersebut, Andis Maulana selaku Pranata Humas Diskominfo, memaparkan alur penggunaan platform tersebut, mulai dari proses pelaporan, tahap verifikasi, hingga tindak lanjut dari pihak terkait.
Para koordinator kecamatan juga turut menyampaikan berbagai kondisi dan kendala yang terjadi di lapangan, termasuk pentingnya edukasi masyarakat soal mekanisme pengaduan yang benar.
Lewat sinergi lintas sektor dan optimalisasi teknologi informasi, layanan pengaduan program MBG kini siap melaju lebih cepat dan responsif.
“Kami ingin memastikan bahwa tidak ada suara masyarakat yang terabaikan,” tutup Gilang. (Abdullah)
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.